Pendit01Análisis de uso opcional
El análisis de uso está desactivado por defecto y comienza solo después de que das tu consentimiento. Google Analytics para Firebase recibe categorías de pantalla, interacciones con la app, resultados de pago de suscripciones, metadatos de app/dispositivo, un identificador de instancia de app y un identificador seudónimo de biblioteca. El análisis también deriva información aproximada de país/región a partir de direcciones IP enmascaradas; no usa ubicación precisa del dispositivo. Esto nos ayuda a entender cómo las funciones llevan a suscripciones. Se excluyen escritura, títulos, términos de búsqueda, audio, recibos y credenciales de pago. Los identificadores publicitarios, señales de Google y personalización de publicidad están deshabilitados.
Puedes rechazar sin perder funciones de la app y cambiar tu elección en Mi → Privacidad y análisis. Retirar el consentimiento detiene la recopilación futura y restablece los datos de análisis en este dispositivo. No elimina automáticamente los registros ya procesados por Google; esos registros siguen la configuración de retención de la propiedad de Analytics. Contacta a pendit@wekiko.com para consultas de eliminación.
02Solicitud de eliminación de cuenta y datos
Pendit crea una cuenta técnica anónima para tu biblioteca sin pedir nombre de usuario ni contraseña. Para solicitar la eliminación de esta cuenta en el servidor y sus datos asociados, envía un correo a pendit@wekiko.com con el asunto “Eliminación de cuenta Pendit”. Incluye tu ID de soporte que aparece en Mi y especifica si deseas eliminar toda la cuenta del servidor o solo datos específicos. No envíes contraseñas de pago, claves API, secretos de recuperación ni contenido escrito. Podemos solicitar una prueba limitada de propiedad antes de actuar.
Una vez verificada la propiedad, procesamos la solicitud conforme a la ley aplicable. La eliminación cubre la identidad del servidor, sesiones, enlaces de recuperación, uso de IA y registros de servicio asociados, sujeto a requisitos legales de retención y seguridad. Los registros de transacciones/disputas pueden conservarse durante los períodos legales indicados a continuación (cuando corresponda, cinco años para registros de pago/contrato y tres años para disputas de consumidores); los registros operativos siguen la tabla de retención. Explicamos cualquier retención aplicable al responder.
Las copias locales de escritura y personales en Google Drive/iCloud las gestionas tú por separado. Solicitar la eliminación de la cuenta del servidor no cancela una suscripción de Apple o Google; gestiona la cancelación en la tienda. También puedes solicitar la eliminación de datos personales específicos sin borrar toda la cuenta del servidor en el mismo contacto.
03Alcance y principios
Esta política cubre la app Pendit y los servicios web relacionados operados por WeKIKO. Contacto: pendit@wekiko.com. Las leyes de privacidad aplicables rigen nuestro procesamiento.
No vendemos información personal ni la usamos para publicidad o marketing. No recopilamos tus contactos, ubicación precisa, identificador publicitario ni archivos generales de la unidad. La escritura básica no requiere tu nombre, correo electrónico ni número de teléfono.
04Información almacenada en tu dispositivo
Los escritos, elementos de la biblioteca, notas, recursos, capturas y preferencias se almacenan por defecto en tu dispositivo. Pendit no recopila centralmente toda tu biblioteca.
Elegir sincronización con la unidad, IA o compartir públicamente añade el procesamiento descrito abajo. Gestiona los elementos locales en la app. Desinstalar puede eliminar datos locales.
05Información procesada por función
No registrarse no significa que no se procesen identificadores técnicos. La información se maneja cuando es necesaria para la función correspondiente.
| Función | Información | Propósito y ubicación |
|---|---|---|
| Acceso al servicio | IDs internos de cuenta/biblioteca, ID del dispositivo, tokens de autenticación hash, marcas de tiempo de sesión | Autenticación, derechos y seguridad / servidores de servicio |
| Conexión a la unidad | Proveedor, ID de cuenta del proveedor, enlace de recuperación; credenciales de actualización de Google cifradas para algunas conexiones | Conexión y recuperación / servidores de dispositivo y servicio. No es una copia de la base de datos del texto de la biblioteca |
| Compras | IDs de tienda/producto/transacción, monto y moneda cuando se proporcionan, estado de compra/vencimiento/reembolso/suscripción, registros de verificación | Validación, derechos y restauración / servidores de tienda y servicio. No recopilamos directamente números de tarjeta ni contraseñas de pago |
| Entrada por voz | Audio del micrófono, idioma de reconocimiento seleccionado y texto reconocido | Conversión de voz a texto iniciada por el usuario / dispositivo y proveedor de voz del SO. El audio sin procesar no se sube a los servidores de Pendit |
| IA | Solicitud enviada, contexto y conversación; modelo, recuentos de solicitud/tokens e identificadores técnicos | Respuestas / servidor a OpenAI. Metadatos de uso almacenados en servidores de servicio |
| Compartir públicamente | Copia cifrada del escrito seleccionado; hash del token de enlace, propiedad y metadatos de expiración | Compartir enlace / almacenamiento de objetos y servidores de servicio. No es tu biblioteca no compartida |
| Soporte y operaciones | Correo/mensaje de soporte; hora/ruta/estado/IDs de solicitud, IP e información de red; diagnósticos limitados habilitados para errores | Soporte, entrega API, seguridad y solución de problemas / sistemas de soporte, servidores y servicios de diagnóstico |
06Google Drive y Apple iCloud
La sincronización se realiza entre la app y tu unidad personal seleccionada: el espacio específico de Google Drive para la app Pendit o su área privada de iCloud CloudKit. No obtenemos archivos generales de la unidad para análisis ni almacenamos texto de la biblioteca en servidores de servicio.
Los identificadores del proveedor y la información de autenticación/recuperación se procesan por separado. Algunas conexiones web/escritorio de Google usan intercambio de código de autorización en servidor y almacenamiento cifrado de token de actualización. Un correo electrónico proporcionado por el proveedor puede usarse para mostrar la cuenta conectada.
La conexión a la unidad es opcional. Desconectar no elimina las copias en la unidad. Gestiona las copias almacenadas y permisos de acceso a través del proveedor según sea necesario.
07Entrada por voz y permisos de micrófono
La entrada por voz comienza solo cuando presionas el micrófono en el editor. Android solicita acceso al micrófono; iOS y macOS solicitan acceso al micrófono y reconocimiento de voz. Rechazar el permiso no impide la escritura básica.
iOS y macOS utilizan el reconocimiento de voz de Apple; Android usa el servicio de reconocimiento de voz instalado en su dispositivo. Según el idioma seleccionado, el dispositivo y la disponibilidad del servicio, el audio puede ser procesado en los servidores del proveedor del sistema, como Apple o Google. La función actual de entrada por voz no garantiza el procesamiento sin conexión. Se aplica la política de privacidad del proveedor.
Pendit no conserva archivos de audio en bruto ni envía el audio de entrada por voz a sus propios servidores ni a OpenAI. El texto reconocido, incluidos los resultados provisionales, se inserta en el cursor durante la dictación y se guarda en su dispositivo mediante el flujo ordinario de escritura. Si posteriormente elige sincronización con unidad, IA o compartir públicamente, se aplica el procesamiento correspondiente a la función.
El reconocimiento se detiene cuando cancela la entrada por voz, sale del editor o envía la aplicación a segundo plano. Puede revocar el acceso al micrófono o al reconocimiento de voz en los permisos de la aplicación o en la configuración de privacidad de su dispositivo en cualquier momento. Los escritos guardados y los registros mantenidos por el proveedor del sistema se gestionan por separado.
08IA, compartición y diagnósticos
Invocar la IA envía el aviso, el contexto incluido y la conversación relevante para la generación de respuestas. Verifique el alcance antes de enviar material sensible o confidencial. Las tablas de uso de Pendit almacenan metadatos del modelo y del uso en lugar del texto de la solicitud.
La compartición pública solo afecta al contenido seleccionado. Los destinatarios con el enlace y la información de descifrado requerida pueden leerlo. La revocación no puede recuperar copias guardadas.
Se pueden ejecutar diagnósticos limitados de errores en entornos de lanzamiento configurados, incluyendo fallos inesperados de pago, guardado local y sincronización. Estos informes incluyen la versión de la aplicación, plataforma, operación y código de error saneado, sin contenido escrito, audio, recibos ni tokens de autenticación. La configuración actual de Sentry desactiva capturas de pantalla, reproducción de sesión, trazado automático de rendimiento y la recopilación predeterminada de información personal. Las fuentes del sitio web se sirven desde la página de Pendit, sin solicitudes de carga de fuentes a Google Fonts.
09Bases y proveedores de servicios
La autenticación, verificación de compra y funciones solicitadas dependen de bases aplicables como el cumplimiento del contrato. El procesamiento que requiere consentimiento separado depende de dicho consentimiento. Los registros obligatorios se conservan conforme a la ley aplicable.
No divulgamos información para fines publicitarios independientes. La divulgación fuera de los fines indicados requiere una base válida como su compartición/conexión seleccionada, una solicitud legal o consentimiento válido separado.
El inicio de sesión con Google y Apple, unidades personales, pagos en tienda y reconocimiento de voz del SO son servicios externos que usted elige usar, sujetos a la política de privacidad de cada proveedor.
| Proveedor | Servicio |
|---|---|
| Neon | Almacenamiento y gestión de información del servicio |
| Amazon Web Services | Alojamiento de servidores y almacenamiento de archivos |
| OpenAI | Generación de respuestas de IA |
| Google Analytics para Firebase | Análisis opcional de uso y conversión de suscripciones, con consentimiento |
| Sentry | Diagnóstico de errores, donde esté habilitado |
| Expo | Entrega de actualizaciones de la aplicación |
10Procesamiento internacional y opciones
Proveedores como Google, Apple, OpenAI, Neon, AWS, Sentry y Expo pueden procesar información relacionada con funciones en infraestructuras en el extranjero. Las categorías corresponden a las tablas anteriores. Las transferencias ocurren mediante conexiones de red cifradas al conectar, usar una función o hacer una solicitud al servidor, sujetas a contratos con proveedores y reglas de retención.
Evite funciones opcionales o desconecte una unidad para detener transferencias adicionales para esa función. Rechazar la autenticación esencial o la verificación de compra puede limitar la funcionalidad en línea o de pago. Contacte a pendit@wekiko.com para consultas sobre transferencias o solicitudes de derechos.
Los países/regiones reales de almacenamiento, entidades contratantes y subprocesadores dependen de los contratos operativos. Cuando la ley requiera un aviso o consentimiento separado para transferencias internacionales, se deben proporcionar los detalles y el proceso requerido para la función.
11Retención y eliminación
La información que ya no se necesita se elimina o destruye de forma irreversible. Usted gestiona las copias en dispositivo y unidad. La eliminación en servidor, eliminación local, eliminación en unidad y cancelación de suscripción en tienda son acciones separadas.
| Información | Retención y limpieza |
|---|---|
| Escritura/recursos en dispositivo y copias en unidad | Hasta que usted las elimine, sujeto a la configuración de papelera/copia de seguridad de la app y políticas del proveedor |
| Vinculaciones de cuenta y unidad | Mientras sean necesarias para el servicio/conexión; revisadas para eliminación al desconectar o solicitar eliminación, sujetas a obligaciones legales |
| Sesiones expiradas/revocadas y registros de desduplicación de arranque | Ventana actual de limpieza en servidor: 30 días cada una |
| Credenciales de recuperación revocadas | Ventana actual de limpieza en servidor: 90 días tras la revocación |
| Uso diario de IA | Ventana actual de limpieza en servidor: 90 días. Las reservas de solicitudes completadas/liberadas se limpian tras su expiración |
| Eventos de pago procesados / evidencia mínima de compra separada | Ventanas actuales de limpieza: 400 días desde la creación del evento / 400 días después de la desvinculación en la eliminación de la cuenta. Distinto de los registros legales de transacciones |
| Registros legales requeridos de transacciones/disputas | Cuando corresponda, 5 años para contratos/retiros y registros de pagos/suministros; 3 años para quejas/disputas de consumidores, o el período obligatorio que corresponda |
| Soporte, registros operativos y diagnósticos | Según sea necesario para soporte, seguridad y solución de problemas, seguido de eliminación conforme a las configuraciones de retención de infraestructura/diagnósticos |
12Derechos y salvaguardas
Sujeto a la ley aplicable, solicite acceso, corrección, eliminación, restricción o retiro del consentimiento en pendit@wekiko.com. Verificamos identidad usando solo la información necesaria y explicamos limitaciones legales. Representantes autorizados pueden presentar prueba de autoridad.
Las salvaguardas incluyen transporte protegido, acceso restringido, tokens de autenticación hasheados, credenciales de actualización de Google cifradas y minimización de recolección de errores. Mantenga seguros sus dispositivos y métodos de recuperación.
Pendit no está diseñado para recopilar información personal de niños. Cuando el procesamiento basado en consentimiento para un menor de 14 años requiere consentimiento de un representante, dicho consentimiento es obligatorio. Si se detecta procesamiento sin el consentimiento requerido, se tomarán medidas apropiadas, incluida la eliminación.
13Contacto y cambios
Consultas sobre privacidad y servicio: pendit@wekiko.com. Operador: WeKIKO. Responsable de privacidad: EJ Xierra Jeon. Use el mismo contacto para solicitudes de derechos e incidentes de privacidad.
Los cambios y sus fechas de aplicación se publicarán aquí. Cambios materiales se anunciarán a través de la app o sitio web, obteniendo consentimiento cuando sea requerido. Última actualización: 20 de octubre de 2026.