客户支持 | FAQ

可以。将文章导出为 TXT，自行传送文件，再在另一台设备上打开。免费方案不提供设备间自动同步。

Pendit 不在服务器上保管用户的文稿。删除应用、清除应用数据或注销账号，都可能导致设备上的创作内容丢失。如果没有通过 Premium 同步到个人云盘的副本，也没有单独导出的文件，支持团队也无法恢复丢失的创作内容。

重置旧设备或删除应用前，请导出需要的文章，并确认文件能在另一台设备打开。如使用 Premium 同步，也请确认最新文稿已完成同步。

仅登录不会自动备份或传送文稿。免费方案需要自行导出文件保存。自动同步需要 Premium 并连接云服务。

仅重新安装无法恢复只保存在设备上的文稿。请检查删除前导出的文件或保留的云端副本。没有副本时可能无法恢复。

不是。注销账号可能删除设备上的文稿和账号数据，但不会自动取消商店订阅。请在付款商店单独管理续订，并在注销前导出文章。

TXT 保存文本，并非包含字体、主题、角色关联、快照及历史记录的完整备份。清理原始数据前，请先检查转移后的文件。

请检查导出时选择的文件应用、文件夹或分享目标。建议在设备之外也保留副本并确认能打开，以应对设备遗失或重置。

为减少误改或误删并完整保管作品，同步数据储存在您个人 Google Drive 或 iCloud 的应用专用数据区域，无法在普通文件夹或文件列表中直接查看。请在 Pendit 中连接同一个云服务和文库查看作品。如果需要可直接打开并保存的文件，请使用应用的导出功能。

无需账号即可开始基本写作。文稿默认保存在设备上。云同步需要 Premium、连接您的个人云账号并接入互联网。

Premium 支持连接个人云盘同步文库。请在其他支持的设备上连接同一个云账号和文库。如果同步失败，请检查网络和云服务连接。如仍未解决，请在删除应用或清除数据前联系支持。

修改前请保存快照。您可以将已保存的快照与文稿对比，并恢复较早的版本。

云同步、网页发布和 Markdown、PDF 导出需要 Premium。AI 使用额度因方案而异。请在购买时使用的 App Store 或 Google Play 中管理或取消订阅。删除应用不会取消订阅。

打开文稿后，可以请 AI 帮助拓展思路或润色句子。检查回复并插入选中的内容。当前文稿和问题可能会发送给 AI 服务，请核对建议后再使用。

支持日语竖排预览。文稿可以导出为 TXT。Markdown、PDF 导出和网页发布可通过 Premium 使用。

可以记录笔记、日记，创作随笔、小说及其他文稿。

设备上已保存的文稿可以离线编辑。AI、云同步和网页发布需要联网。

请先导出要保留的文稿，使用云服务时请检查同步状态。删除应用或清除数据可能导致仅保存在设备上的文稿丢失。

建议在大幅修改或重写前保存，以便对比变更或恢复之前的文稿。

可以设置姓名、别名和图片，并关联对白，以便在阅读视图中识别说话的角色。

支持的屏幕尺寸可以并排显示编辑器和阅读预览。布局因设备和窗口尺寸而异。

可以在应用的字体和主题设置中选择。部分字体可能需要下载或 Premium。

语音输入使用设备的语音识别服务。请检查麦克风和语音识别权限、语言支持及服务可用性。

请在设备设置中检查麦克风和语音识别权限，同时确认语言、网络及语音识别服务状态。

可在 My 的 AI 使用情况中查看。额度因方案而异，请查看显示的重置时间。

AI 可能出错或不符合上下文。请自行核对事实与措辞，仅将需要的内容插入文稿。

网页发布通过链接向读者展示文章；导出则保存文件副本。网页发布和 Markdown、PDF 导出需要 Premium。

取消订阅与删除应用是两件事。请在购买时使用的商店管理续订，并查看使用期限和订阅状态。

请提供设备型号、系统、应用版本、操作步骤和错误消息。截图中请遮盖个人信息与私人文稿。